Técnicas de Negociação
Proporciona aos participantes conhecimentos sobre negociações e conflitos, incluindo estratégias e modos de gestão para obtenção do melhor resultado possível diante de uma determinada situação.
Conceitos principais, comunicação, percepção e habilidades relacionamentos, tipos de estratégia, princípios, interesses, posições e intervenções.
Client:
3 Horas
Valor Único:
R$249,90
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Conteúdo Programático
● Definições ● Tipos de conflitos ● Causas dos conflitos ● Formas de intervir ● Conceitos fundamentais da negociação ● O processo de negociação ● Matriz de resolução de conflitos e negociação ● Desequilíbrios ● Comportamento ético ● Compartilhamentos de informações ● Maximizando resultados e relacionamentos ● Aspectos relacionais ● Habilidades de relacionamento ● Percepção e emoções ● Coordenação e decisão ● Comunicação● Clima e relacionamento ● Negociação baseada em princípios ● Interesses e posições ● Construção de consenso ● Características do bom negociador ● Características do bom negociador ● Diversidade nas negociações ● Fórmula de sucesso em uma negociação ● Melhor alternativa em caso de não acordo ● Negociação de aspectos como: Prazos, preços e qualidade ● Posicionamento estratégico e atitudes diante dos conflitos ● Partes envolvidas na negociação ● Equipes de negociação ● Execução, controle e avaliação das negociações